Anonyme Rezensionen: Zwischen Kritik und Charakterfrage
Feige Rezensionen häufen sich – und sorgen für Frust bei Unternehmen und Kunden Ein-Stern-Bewertungen ohne Text, anonyme Kritik und verzerrte Darstellungen – auf Plattformen wie Google, Tripadvisor oder Amazon nehmen sogenannte „feige Rezensionen“ zu. Gemeint sind Bewertungen, die entweder absichtlich irreführend, beleidigend oder ohne echte Grundlage verfasst werden – meist…