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Paketdiebstähle nehmen rasant zu: Zahlen der AXA zeigen eine Verdreifachung seit 2019. Besonders in der Weihnachtszeit steigen die Fälle stark an. Mit einfachen Vorsichtsmassnahmen können Sie Ihre Lieferungen sichern und Ärger vermeiden.
Paketdiebstähle steigen drastisch an
Paketdiebstähle erleben seit Jahren einen deutlichen Anstieg. Laut einer Statistik der AXA haben sich die Fälle zwischen 2019 und 2023 verdreifacht. Allein im Jahr 2023 verzeichnete der Versicherer dreimal so viele gemeldete Diebstähle wie noch vier Jahre zuvor. Besonders stark betroffen sind die Monate November und Dezember, in denen das Weihnachtsgeschäft und Rabatttage viele Pakete auf die Reise schicken.
Ursachen für die Zunahme
Der Trend zum Online-Shopping verstärkte sich insbesondere während der Pandemie. Seit 2020 stiegen die Diebstähle um 30 Prozent, und 2022 sowie 2023 um weitere 50 Prozent. Für 2024 erwartet die AXA eine Zunahme um rund 20 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Stefan Müller, Leiter Schaden Sachversicherungen bei der AXA, erklärt: «Einkäufe im Internet gehören inzwischen zum Alltag, und entsprechend sind mehr Pakete unterwegs. Das erhöht das Risiko.»
Wer haftet bei Paketdiebstahl?
Wenn ein Paket gestohlen wird, ist der erste Schritt eine Anzeige bei der Polizei. Danach kann der Schaden bei der Hausratversicherung gemeldet werden. Diese deckt jedoch nur Fälle, in denen ein Paket nachweislich zugestellt und anschliessend entwendet wurde. Fehlt der Nachweis der Zustellung, sollte man sich an den Lieferanten oder das Speditionsunternehmen wenden.
Die Zustellbedingungen variieren: Bei der Schweizerischen Post darf ein Paket vor Ort deponiert werden, wenn es sicher und witterungsgeschützt ist – vorausgesetzt, dies wurde mit dem Absender oder Empfänger abgesprochen. Ansonsten muss ein Abholschein erstellt werden.
Tipps für einen sicheren Empfang
Um Paketdiebstähle zu vermeiden, empfiehlt Stefan Müller einfache Vorsichtsmassnahmen:
- Zustelltag wählen: Passen Sie den Liefertermin an Ihre Verfügbarkeit an.
- Alternative Adresse nutzen: Lassen Sie das Paket an eine sichere Adresse liefern, wie zu Nachbarn, Familie oder einer Pickup-Stelle.
- Direkte Entgegennahme: Versuchen Sie, das Paket persönlich in Empfang zu nehmen.
- Sichere Abstellorte: Stellen Sie sicher, dass vereinbarte Abstellorte sicher und geschützt sind.
Mit diesen Massnahmen können Sie Ärger und Verluste vermeiden und dafür sorgen, dass Ihre Pakete sicher ankommen.
Quelle: AXA