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Die BFU und Ofelec AG rufen bestimmte E-Bikes der Marke Moustache zurück. Ein möglicher Riss im Gabelschaftrohr der Gabel kann zu gefährlichen Unfällen führen. Betroffene Modelle sollten nicht mehr verwendet werden, bis eine Inspektion oder ein Austausch durchgeführt wurde.
Rückrufaktion für Moustache E-Bikes: Gefahr durch fehlerhafte Gabel
Am 4. Dezember 2024 hat die Ofelec AG in Zusammenarbeit mit der BFU eine Rückrufaktion für bestimmte Modelle der Moustache E-Bikes gestartet. Der Grund: Ein möglicher Riss im Gabelschaftrohr der Carbongabel könnte zu gefährlichen Unfällen führen.
Gefahr durch fehlerhafte Gabeln
Bei den betroffenen E-Bikes besteht das Risiko, dass das Gabelschaftrohr reisst. In einem solchen Fall könnten Fahrerinnen und Fahrer stürzen und sich schwer verletzen. Besonders bei höherem Tempo oder unebenem Gelände ist die Gefahr eines Unfalls erheblich.
Betroffene Modelle und Baujahre
Die Rückrufaktion betrifft die Carbongabeln der folgenden Modelle:
- Friday 28
- Dimanche 28
- Dimanche 29
Die betroffenen Gabeln wurden zwischen 2018 und 2024 hergestellt. Nicht betroffen sind Gabeln, die mit einem QR-Code in der Nähe der Radachse gekennzeichnet sind.
Was sollen Verbraucher tun?
Konsumentinnen und Konsumenten sollten ihr Fahrrad sofort aus dem Verkehr ziehen und die Rahmennummer auf der offiziellen Moustache-Website prüfen. Für nicht konforme Gabeln bietet die Website die Möglichkeit, den nächstgelegenen Händler für Inspektionen oder Austausch zu finden.
Schnelles Handeln für Ihre Sicherheit
Die betroffenen Gabeln sollten umgehend ausgetauscht werden. Dies ist für die Besitzerinnen und Besitzer kostenlos. Die Händler stehen bereit, um den Austauschprozess so schnell wie möglich abzuwickeln.
Kontakt für Rückfragen
Für weitere Informationen und Fragen können sich Betroffene direkt an die Ofelec AG wenden:
- E-Mail: service@ofelec.ch
- Website: https://moustachebikes.com