Salt wurde zum vierten Mal in Folge als bester Universalanbieter für Privatkunden in der Schweiz ausgezeichnet. Auch bei den kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sicherte sich Salt den ersten Platz, was seine führende Position unter den Telekommunikationsanbietern weiter festigt.
Hervorragende Kundenzufriedenheit
Das renommierte Schweizer Wirtschaftsmagazin Bilanz veröffentlichte am 29. August 2024 die 25. Ausgabe seines Telekom-Ratings. In diesem Rating wurden die besten Telekommunikationsanbieter des Landes ermittelt, basierend auf den Bewertungen von 10’330 Privat- und 1’187 Geschäftskunden. Salt beeindruckte erneut durch seine exzellente Kundenzufriedenheit und wurde zum vierten Mal in Folge als bester Universalanbieter für Privatkunden ausgezeichnet. Zusätzlich belegte Salt den ersten Platz bei den Universalanbietern für KMU und wurde damit nach 2022 zum zweiten Mal als Testsieger in dieser Kategorie gewürdigt.
Ausgezeichnete Servicequalität
Die kontinuierliche Anerkennung durch die Bilanz zeigt die beständige Leistung und hohe Servicequalität von Salt. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren erheblich in den Geschäftskundenbereich investiert, was sich nun in der hohen Kundenzufriedenheit widerspiegelt. Über 100’000 Geschäftskunden, darunter namhafte Unternehmen wie Caran d’Ache, vertrauen auf Salt als ihren bevorzugten Telekommunikationsanbieter.
Persönlicher Kundenservice als Erfolgsfaktor
Fanny Faitg, Leiterin B2B und Co-Branding bei Caran d’Ache, betont den persönlichen Kundenservice von Salt: «Salt ist für uns der optimale Anbieter, vor allem weil wir einen festen Ansprechpartner haben, was wirklich einen Unterschied macht.» Diese Aussage unterstreicht das Engagement von Salt, seinen Kundenservice individuell und maßgeschneidert zu gestalten.
CEO Max Nunziata über die Auszeichnung
Max Nunziata, CEO von Salt, kommentierte die Auszeichnung: «Wir sind stolz darauf, erneut als bester Universalanbieter für Privat- und Geschäftskunden unter den grossen Schweizer Telekommunikationsanbietern ausgezeichnet worden zu sein. Die Qualität des Mobilfunknetzes alleine reicht heute nicht mehr aus – und genau hier setzt Salt an. Der Test bestätigt, dass unsere Kunden die zufriedensten unter den grossen Telekommunikationsanbietern sind, weil wir uns seit Jahren erfolgreich darauf konzentrieren, qualitativ hochstehende Dienstleistungen zu attraktiven Preisen anzubieten. Dies macht Salt zur klugen Wahl für alle Telekommunikationsbedürfnisse im geschäftlichen und privaten Bereich.»