In Zusammenarbeit mit der BFU ruft Decathlon die Fahrradhelme Rockrider MTB EXPL500 und ST500 zurück. Ein defektes Kunststoffteil kann brechen, wodurch die Sicherheit beim Tragen des Helms gefährdet ist.
Gefahr durch defektes Kunststoffteil
Ein Kunststoffteil, das den Kinnriemen an der Rückseite des Helms hält, kann brechen. Im Falle eines Sturzes könnte der Helm dadurch nicht mehr richtig in Position gehalten werden, was zu einem erhöhten Verletzungsrisiko führt.
Betroffene Produkte und Seriennummern
Die Rückrufaktion betrifft die Fahrradhelme Rockrider MTB EXPL500 und ST500, die zwischen dem 2. Juli 2024 und dem 9. September 2024 bei Decathlon verkauft wurden. Betroffen sind folgende Seriennummern:
- KT24040006-15
- KT24040006-16
- KT24040006-17
- KT24040018-14
- KT24040018-16
- KT24040018-17
- KT24040034-10
- KT24040034-2
- KT24040034-4
- KT24040034-8
- KT24040045-10
- KT24040045-8
- KT24040045-9
Helme mit anderen Seriennummern sind nicht vom Rückruf betroffen.
Was betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun sollten
Betroffene Konsumentinnen und Konsumenten werden dringend gebeten, die Helme nicht mehr zu verwenden. Die Helme können in jeder Decathlon-Filiale zurückgegeben werden, wo entweder ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung angeboten wird.
Kontakt für Rückfragen
Für weitere Informationen können Konsumentinnen und Konsumenten den Kundendienst von Decathlon kontaktieren:
- Telefon: +49 (0) 6202 97 81 300
- E-Mail: help.switzerland@decathlon.com
- Website: Decathlon Schweiz