Wer vor dem Abflug schon wissen möchte, ob an Bord Pasta, Zürcher Geschnetzeltes oder ein vegetarisches Gericht serviert wird, erhält bei SWISS ab sofort die Antwort.
Die Fluggesellschaft führt digitale Menükarten ein und ermöglicht ihren Gästen damit erstmals, das kulinarische Angebot bereits Wochen vor dem Flug einzusehen – und je nach Reiseklasse sogar direkt vorzubestellen.
Ein Blick auf die Speisekarte schon vor dem Boarding
Ob Langstrecke nach New York oder Kurzflug nach Barcelona: Passagiere von Swiss International Air Lines (SWISS) können das Bordangebot künftig bequem vor Reiseantritt entdecken.
Die digitalen Menükarten sind sowohl in der SWISS App als auch auf SWISS.com verfügbar und können bereits bis zu sechs Wochen vor dem Abflug eingesehen werden – sogar ohne Buchungsnummer.
Damit reagiert die Airline auf einen Wunsch vieler Reisender: mehr Transparenz und bessere Planbarkeit.
«Wie im Restaurant»
Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS, erklärt:
«Viele unserer Gäste möchten schon vor dem Flug wissen, was sie erwartet – ganz ähnlich wie bei einem Restaurantbesuch, bei dem man vorab einen Blick in die Speisekarte wirft. Mit der digitalen Menükarte schaffen wir zusätzliche Transparenz und steigern gleichzeitig die Vorfreude auf das Reiseerlebnis an Bord.»
Mahlzeiten vorab auswählen oder bestellen
Mit einer gültigen Buchungsnummer stehen zusätzlich weitere Funktionen zur Verfügung.
Je nach Flug und Reiseklasse können Gäste ihre Mahlzeiten direkt auswählen oder vorbestellen.
Diese Möglichkeiten gibt es:
SWISS Premium Economy
- Erweiterte Menüauswahl
- Vorbestellung bis 24 Stunden vor Abflug
SWISS Business
- Garantierte Wunschmahlzeit
- Auswahl bis 24 Stunden vor Abflug
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SWISS First
- Individuelle Menüauswahl
- Vorbestellung bis 24 Stunden vor Abflug
SWISS Economy
- Vorbestellung auf den meisten Kurzstreckenflügen
- Bestellung bis 36 Stunden vor Abflug möglich
Alles gebündelt in der «SWISS Culinary Journey»
Die neue Funktion ist Teil der zentralen Plattform «SWISS Culinary Journey».
Dort finden Reisende:
- die digitale Menükarte,
- verfügbare Vorbestellungen,
- Zusatzservices rund um die Bordverpflegung,
- die direkte Auswahl ihrer Mahlzeiten.
Der Zugriff erfolgt über den «Meal»-Button in der SWISS App oder über die entsprechende Menüseite auf SWISS.com.
Die digitalen Menükarten ergänzen die gedruckten Karten an Bord – ersetzen diese jedoch nicht.
Mehr Vorfreude auf die Reise
Für viele Reisende gehört gutes Essen zum Reiseerlebnis dazu. Die neue Funktion ermöglicht nicht nur mehr Komfort, sondern hilft auch dabei, bewusste Entscheidungen zu treffen – etwa bei speziellen Ernährungswünschen oder persönlichen Vorlieben.
Gleichzeitig könnte die bessere Planung dazu beitragen, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, da SWISS die Nachfrage genauer einschätzen kann.
Mit den digitalen Menükarten bringt SWISS ein Stück Restaurant-Erlebnis an den Himmel.
Passagiere wissen künftig schon vor dem Abflug, was sie erwartet – und können ihre Lieblingsmahlzeit in vielen Fällen sogar reservieren.
